Модернизация портала МФЦ Екатеринбурга

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - это государственное учреждение, осуществляющее функции по взаимодействию с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, информированию граждан и организаций, приему и выдаче документов, обработке персональных данных, связанных с предоставлением указанных услуг.

Задача проекта

Доработать официальный Портал МФЦ, используемый для размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о предоставляемых государственных и муниципальных услугах ;
Разработать личный кабинет пользователя Портала;
Обеспечить возможность авторизации в личном кабинете через ЕСИА;
Обеспечить интеграции и провести необходимые доработки интегрированных с Порталом систем для обеспечения указанных в ТЗ функциональных возможностей Портала;
Обеспечить взаимодействие с федеральными и региональными органами исполнительной власти в части обеспечения интеграций в рамках обеспечения функционала Портала описанного в настоящем Техническом задании.

Редизайн портала

Интеграция с ЕСИА

Пользователям Портала дана возможность авторизации с использованием ЕСИА. Для этого был реализован сценарий взаимодействия сайта и ЕСИА. При выборе пользователем авторизации с использованием ЕСИА Портал через разработанный и зарегистрированный в соответствии с ПП № 977 от 28.11.2011 «О Федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» веб-сервис вызывает форму идентификации пользователя ЕСИА. Пользователь Портала должен заполнить в ЕСИА поле «СНИЛС» и ввести полученный от оператора ЕСИА пароль.

Личный кабинет пользователя Портала

В личном кабинете предусмотрена возможность ведения личных данных пользователя, в том числе:

ФИО;
адрес;
телефон;
электронная почта;
СНИЛС.

Проверка статуса дела.

В личном кабинете отображается форма ввода заявителем номера дела и кода авторизации. После правильного ввода номера дела и кода авторизации сайт отображает наименование предоставляемой услуги, МФЦ, текущий статус дела, а также историю основных событий по делу – обращений заявителя, событий в рамках предоставления услуги. После проверки статуса дела в Личном кабинете сайт запоминает соответствие дела учетной записи авторизованного пользователя.

История обращений.

В личном кабинете отображаются все дела, проверенные пользователем сайта в личном кабинете. По каждому делу предоставлена возможность получения детальной информации - наименование предоставляемой услуги, МФЦ, текущий статус дела, а также историю основных событий по делу – обращений заявителя, событий в рамках предоставления услуги.

Запись на прием.

В личном кабинете отображается форма записи на прием. В указанной форме пользователю сайта предоставляется выбор филиала МФЦ для записи. После выбора филиала МФЦ авторизованному пользователю сайта предлагается выбор услуги.
Затем авторизованному пользователю сайта отображается расписание работы филиала МФЦ с указанием интервалов времени, на которые возможна запись в МФЦ. Также пользователь имеет возможность отказаться от ранее сделанной записи на прием. После проведенной предварительной записи пользователю сайта предоставляться талон предварительной записи, содержащий следующую информацию:

номер предварительной записи;
дата и время предварительной записи;
филиал МФЦ, в который записан пользователь;
наименование услуги.

Пользователь сайта имеет возможность просмотра и печати талона предварительной записи.

Хотите обсудить разработку
подобного проекта?

Заказать проект

« »