195267, Санкт-Петербург ул.Учительская, д. 18, к.1, оф.100Н, 1 этаж

С-Петербург: +7 812 643-346-0

по России: 8 800 700-346-0

Тех. поддержка:support@mobidom.net

Автоматизация диспетчерской службы "Тревожная кнопка"

Тревожная кнопка это круглосуточная информационная поддержка граждан в медицинских и социальных вопросах.

При нажатие всего одной кнопки на устройстве подопечный связывается с опытным врачом, а также при необходимости получает: помощь в вызове скорой помощи, информацию о показаниях и противопоказаниях приема лекарств, информацию о работе лечебных учреждений и специалистов и другую необходимую информацию.

Задача проекта

Разработать систему, предназначенную для обеспечения работы диспетчерского центра «Тревожная кнопка». Система должна обеспечивать:
  • создание базы абонентов гериатрического центра;
  • прием обращений от абонентов и предоставление функций по их обработке сотрудникам диспетчерского центра;
  • работу с информацией о клиентах центра и поступивших звонках;
  • возможность работы со стационарными и мобильными устройствами "Тревожная кнопка";
  • при нажатии кнопки "SOS" осуществлять голосовую связь с диспетчерским центром и передачу GPS координат на пульт диспетчера;

Аналитика и проектирование

Аналитики компании Мобидом провели комплексное обследование подразделения СПб ГБУЗ «Городской гериатрический центр», оказывающего амбулаторную, стационарную и прочие виды медицинской помощи для пожилых людей. В результате обследования была разработана архитектура системы учитывающая все требования заказчика.

 

Устройство "Тревожная кнопка"

В качестве устройства "Тревожная кнопка" была выбрана модель трекера MT-90. Этот трекер содержит 48 канальный чип SiRF IV GPS, который достаточно быстро определяет местоположение. GPS трекер имеет малые размеры (77x47x20mm) и небольшой вес (65g).

 

Основные функции системы:

  • Контроль входящих звонков
  • Прием и управление голосовым вызовом
  • Обработка входящих звонков
  • Добавление, редактирование и удаление информации о клиентах
  • Работа с общей информацией о клиенте
  • Работа с медицинской информацией о клиенте
  • Добавление, редактирование и удаление информации об устройствах вызова.
  • Добавление, редактирование и удаление информации о пользователях
  • Работа с информацией о работах, произведенных с устройствами вызова (Журнал устройства)
  • Работа со справочником служб
  • Управление настройками системы
  • Просмотр журналов
  • Статистическая отчетность в графическом виде.
  • Оценка психофизического состояния пациентов
  • Сбор статистики о работе МСО районов

Интерфейсы.

Система определения местоположения клиента.

В системе реализовано определение местоположения абонента для мобильных устройств "тревожная кнопка". При получении вызова от таких абонентов система отображает их местоположение на карте.

 

 

Хотите обсудить разработку
подобного проекта?

Заказать проект
   

Warning: fopen(/var/www/webdom_sites/data/www/mobi-dom.net/userfiles/cron_rss.txt) [function.fopen]: failed to open stream: Permission denied in /var/www/webtuner/data/common6/cron_rss_grab.php on line 3

Warning: fwrite(): supplied argument is not a valid stream resource in /var/www/webtuner/data/common6/cron_rss_grab.php on line 5

Warning: fclose(): supplied argument is not a valid stream resource in /var/www/webtuner/data/common6/cron_rss_grab.php on line 6